ОБЩИЕ УСЛОВИЯ осуществления посреднической деятельности при сделках с недвижимостью в ООО МИРЕЛА

I. ПРЕДМЕТ

1. Настоящими Общими условиями осуществления посреднической деятельности при сделках с недвижимостью в ООО МИРЕЛА (для краткости называемыми "Общие условия") определяются взаимоотношения между ООО МИРЕЛА в качестве профессионального посредника при сделках с недвижимостью (общество, для краткости именуемое ниже МИРЕЛА) и потребителями услуг (также именуемые клиентами или поручителями) в связи с осуществлением посреднической деятельности при сделках с недвижимостью на территории Республики Болгария, возникающие в связи с осуществлением данной деятельности и при предоставлении данных услуг.
2. Адрес для корреспонденции с МИРЕЛА: г. София, 1404, бул. България № 81В, e-mail: [email protected]
3. Настоящие Общие условия (в целом или их часть) прилагаются всегда и во всех случаях, когда между МИРЕЛА и физическим или юридическим лицом (называемым "Потребитель услуги" или "Поручитель" или "Клиент") осуществляется контакт в связи с предоставлением информации, связанной с поиском или предложением недвижимости, или когда договариваются условия по заключению Заказа-поручения (договора) на посредничество при осуществлении сделки с недвижимостью и всегда, когда имеется заключенный Заказ-поручение (договор) на посредничество.

II. ЗНАЧЕНИЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ СПЕЦИФИЧЕСКИХ ТЕРМИНОВ

4. Значение использованных и нижеуказанных терминов и определений в Общих условиях, Заказах-поручениях, заключаемых с клиентами МИРЕЛА, и других документах, используемых МИРЕЛА в связи с осуществлением посреднической деятельности при сделках с недвижимостью:
4.1. "Клиент МИРЕЛА" (называемый в данных Общих условиях также "Потребитель услуги" или "Поручитель" или "Клиент") - физическое или юридическое лицо, которое получает информацию от МИРЕЛА, связанную с поиском или предложением недвижимости в связи с осуществляемой МИРЕЛА посреднической деятельностью при сделках с недвижимостью на территории Республики Болгария и/или лицо, которое связано договором с МИРЕЛА.
4.2. Под "Заказом-поручением на посредничество" подразумевается Договор, которым клиенты поручает МИРЕЛА, а МИРЕЛА принимает поручение выступать в качестве посредника при осуществлении сделки с недвижимостью за комиссионное вознаграждение. Термины "Поручение на посредничество", "Договор на посредничество", "Договор-поручение", "Договор-поручение на посредничество", "Поручение" или "Договор", используемые в настоящих "Общих условиях" или в Заказах-поручениях на посредничество, или при разговорах, переговорах и корреспонденции между МИРЕЛА и потребителями в связи с заключением Заказа-поручения на посредничество и/или в связи с использованием прав и/или исполнением обязательств по уже заключенному Заказу-поручению на посредничество, независимо использованы ли они в единственном или множественном числе, имеют значение "Заказ-поручение на посредничество", указанное выше.
4.3. (посл. изменения 25.03.2013 г.) Под "Сделкой" понимается заключение при посредничестве МИРЕЛА предварительного и/или окончательного договора купли-продажи недвижимости (предоставленной недвижимости - значение термина описывается ниже) или Договора аренды недвижимости (предоставленной недвижимости), между двумя сторонами, одна из которых или две стороны является/ются клиентом/ами МИРЕЛА. По заключенному договору должна поступить оплата части или полной продажной цены или цены аренды недвижимости.
4.4. (посл. изменения 11.02.2013г.) Под "Продажной ценой" принимается сумма, указанная в Предварительном договоре купли-продажи, а если таковой договор отсутствует, сумма указанная в окончательном договоре купли-продажи.
4.5. (посл. изменения 11.02.2013г.) Под "Ценой аренды недвижимости" принимается сума, определяющая месячную аренду недвижимости, согласно Договору аренды.
4.6. Под "Комиссионным вознаграждением" (или Посредническим вознаграждением) понимается договоренное по условиям Заказа-поручения на посредничество вознаграждение для МИРЕЛА за предоставленные услуги.
4.7. "Предоставленный клиент" (покупатель, арендатор) - физическое или юридическое лицо, указанное в Протоколе осмотра или связанное с ним лицо по смыслу настоящих Общих условий, которое присутствовало на осмотре недвижимости, организованном МИРЕЛА и/или получило информацию от МИРЕЛА согласно условиям, описанным в Разделе IX настоящих Общих условий. Предоставленный клиент может не иметь заключенный Заказ-поручение с МИРЕЛА, а также может являться клиентом другого посредника, с которым МИРЕЛА имеет деловые отношения. В этом случае Предоставленный клиент не обязательно должен быть записан в базу данных МИРЕЛА (представляться МИРЕЛА).
4.8. "Предоставленная недвижимость" - недвижимость, описанная в Протоколе осмотра, организованного МИРЕЛА и/или недвижимость, о которой потребитель получил информацию от МИРЕЛА согласно условиям, описанным в Разделе IX настоящих Общих условий. Собственник (или собственници) Предоставленной недвижимости могут не иметь заключенного Заказа-поручения с МИРЕЛА. Собственник Предоставленной недвижимости может быть клиентом другого посредника, с которым МИРЕЛА имеет деловые отношения. В этом случае Предоставленная недвижимость не обязательно должна быть записана в базу данных МИРЕЛА (представляться МИРЕЛА).
4.9. "Протокол осмотра" (в ед. или мн. числе) - служебный документ, удостоверяющий дату и время проведения осмотра недвижимости и содержащий основные индивидуализирующие характеристики недвижимости, личные данные клиентов МИРЕЛА и присутствующих на осмотре лиц.
4.10. "Осмотр" или "Осмотр недвижимости" - организованная МИРЕЛА по запросу Предоставленного клиента встреча на территории Предоставленной недвижимости, о которой клиент предварительно получил информацию от МИРЕЛА согласно условиям, описанным в Разделе IX настоящих Общих условий. Данная встреча осуществляется с целью ознакомления на месте с характеристиками и состоянием недвижимости по поводу намерений клиента об осуществлении сделки с Предоставленной недвижимостью.
4.11. "Уведомление о получении" - письменное уведомление для МИРЕЛА, отправленное с помощью почтовой службы, курьерской службы, нотариальной конторы или web или mail (почтовый и интернет) сервера МИРЕЛА, удостоверяющее дату и время получения документов или предоставления информации, согласно предусмотренному настоящими Общими условиями порядку.
4.12. (посл. изменения 10.01.2014 г.) За "Стандартное комиссионное вознаграждение" МИРЕЛА по смыслу Раздела VII Общих условий принимается 3% от продажной цены (но не меньше 600 евро) - при сделках купли продажи и 50% от месячной аренды (но не меньше 100 евро), при сделках аренды. Указанный размер стандартного вознаграждения не включает НДС.
4.13. (посл. изменения 10.01.2014 г.) За "Стандартные расходы" по выполнению Заказа-поручения принимаются 30% от стоимости вознаграждения по нему или от стоимости Стандартного комиссионного вознаграждения. Если не оговорен размер вознаграждения как определенная сумма, его размер вычисляется как процент от цены спроса на недвижимость или цены предлагаемой недвижимости, согласно заказа.
4.14. (посл. изменения 10.01.2014 г.) Под "Обещание о сделке" в разделе VIII, ст.45 подразумевается выраженное писменное намерение клиента МИРЕЛЫ для осуществления сделки при определенных цене и условиях.
4.15. (посл. изменения 10.03.2014 г.) "Договоренное вознаграждение" это указанная в договоре об заказе твердая сумма или процент от действительно договоренной продажной цены или цены на аренду недвижимости. При требовании неустойки для неисполнения пункта об эклюзивных прав, прекращении заказа или осуществления сделки без ведома МИРЕЛА, договоренное вознаграждение, как процент, определяется в зависимости от цены недвижимости, согласно заказа.

III. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЗАКАЗОВ-ПОРУЧЕНИЙ НА ПОСРЕДНИЧЕСТВО

5. В связи с осуществлением своей деятельности в качестве профессионального посредника при сделках с недвижимостью МИРЕЛА заключает с клиентами Заказы-поручения на посредничество при продаже, покупке, сдаче и взятии в аренду недвижимости или на управление собственностью при сдаче недвижимости в аренду на территории Республики Болгария. В Договорах-поручениях МИРЕЛА указывается как сторона-ИСПОЛНИТЕЛЬ, а клиент как сторона-ПОРУЧИТЕЛЬ.
6. Заказы-поручения на посредничество изготавливаются на болгарском языке или на болгарском и английском или на болгарском и русском языках.
7. В случае, если Заказ-поручение на посредничество изготовлен на болгарском и английском языках или на болгарском и русском языках и будет установлено различие между текстами или возникнет спор при толковании содержания, то приоритетным считается болгарский текст, который и будет прилагаться. Данное правило относится со всем приложениям, соглашениям, протоколам и другим документам, связанным с Договором-поручением на посредничество.
8. В случае, если какое-либо из положений в Договоре-поручении на посредничество и/или в Общих условиях по какой-либо причине будет объявлено недействительным или неприложимым, это не может касаться остальных положений Заказа-поручения на посредничество и/или положений Общих условий, которые должны прилагаться при максимально близком соблюдении изначально заложенных условий, прав и обязанностей.
9. ПОРУЧИТЕЛЬ, подписавший Заказ-поручение на посредничество при продаже недвижимости, декларирует, что является собственником недвижимости и действует с согласия остальных собственников (или если не является собственником, то имеет действительную представительную власть для заключения этого договора и его доверенность действительна и не лишена законной силы), что все остальные собственники согласны на продажу недвижимости, что недвижимость располагает всеми необходимыми для продажи документами собственности, а также и что недвижимость не имеет обременений (ипотеки, запреты, исковые заявления, учрежденные имущественные права и др.), кроме точно указанных в договоре, и что нет объективных причин, которые мешают продаже недвижимости.
9a. (новый, с 10.01.2014 г.) Заказ-поручение посредничества может быть заключённым с поручителем, который не является собственником недвижимости и не уполномочен официально владельцем, при условии что поручитель идентифицирует (укажет) собственника, заявит лично перед МИРЕЛЫ согласие собственика для осуществления сделки при указаных параметрах и корректность предоставленной информации для заключения заказа, и обязуется лично предоставить нужные документы для сделки, а также присутствие владельца (или его уполномоченного лица) при ведение переговоров и подписание документов. В этих случаев, Поручител, который не является собственником, обязуется лично выплатить вонаграждение и/или эвентуальные компенсация, проценты и/или штраф, должимые МИРЕЛЕ при исполнении заказа, как и ответственность за неисполнении сделки по вине собсвенника, или его уполномоченного лица и оплата проистекающих от этого неисполнения компенсации, проценты и/или штрафы.
9б. (новый, с 10.01.2014 г.) С учетом возможности для конкретной договоренности при ведение переговоров, сделка с недвижимостью может быть заключена при цене и условии, отличающихся от первоначально объявленых в договоре о заказе. Данное обстоятельство не может быть основанием для оспаривания должимого вознаграждения, его размер и срок погашения в соответствии с договором.
10. (отменённый 23.05.2014г., в силу с 26.05.2014 г.)
11. В случаев, когда поручителей по заключенному договору на посредничество больше одного, то их обязательства по договору (включительно по оплате вознаграждения, компенсации, процентов или неустойки) являются солидарными.
12. МИРЕЛА может заключать со своими клиентами Заказы-поручения на посредничество (а также связанные с ними соглашения, приложения и другие документы, связанные с осуществлением посреднической деятельности) на расстоянии, при использовании электронной почты, курьерского или почтового послания, факса. В данном случае датой заключения договора (документа) считается дата получения компании МИРЕЛА подписанного клиентом (поручителем) оригинального документа или на его подписанную копию, в случае что будет использована процедура заключения договора с расстоянии, посредством электронной почтой или факса. В этих случаях стороны обязуются предоставить одна другой оригинал документа не позднее чем за 7 дней после его заключения, только если ситуация не обязует и возможен более короткий срок или в договоре договорен другой срок.
13. МИРЕЛА может отказаться заключить Заказ-поручение или прекратить работу по нему в следующих случаях:
13.1. если выставленные Поручителем требования и/или условия противоречат достигнутым договоренностям в соответствии с заказом-поручением и настоящими "Общими условиями";
13.2. если выставленные Поручителем требования и/или условия не соответствуют рыночной конъюнктуре;
13.3. если Поручитель проявит некорректное или неуважительное отношение к МИРЕЛА или к сотруднику/ам МИРЕЛА.

IV. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЭКСКЛЮЗИВНЫХ ПРАВ

14. При договоренных эксклюзивных посреднических правах на продажу недвижимости, Поручитель берет на себя основное обязательство не предлагать недвижимость на продажу, самому не продавать свою недвижимость, не продавать ее через третье лицо или через другого посредника, а также не проводить осмотры недвижимости без присутствия представителя МИРЕЛА. В этом смысле недвижимость может быть продана только при посредничестве МИРЕЛА и если недвижимость будет продана с подписанным предварительным или окончательным договором в срок заключенного Заказа-поручения на посредничество, в силу эксклюзивных прав считается, что недвижимость продана при посредничестве МИРЕЛА со всеми вытекающими из данной презумпции правами, обязательствами и последствиями.
15. При договоренных эксклюзивных посреднических правах на сдачу в аренду недвижимости, Поручитель берет на себя основное обязательство не предлагать и/или сдавать недвижимость в аренду самому, через третье лицо или через другого посредника, а также не проводить осмотры недвижимости без присутствия представителя МИРЕЛА. В этом смысле недвижимость может быть сдана в аренду только при посредничестве МИРЕЛА и если недвижимость будет сдана в аренду с подписанным предварительным или окончательным договором в срок заключенного Заказа-поручения на посредничество, в силу эксклюзивных прав считается, что недвижимость сдана при посредничестве МИРЕЛА со всеми вытекающими из данной презумпции правами, обязательствами и последствиями.
16. (новый, с 11.02.2013 г.) Когда при условиях заключенного заказа поручения о посредничестве, оговорены эксклюзивные посреднические права о покупке недвижимости, Поручитель принимает на себя обязательства не искать недвижимость для покупки, (самостоятельно, через третье лицо или другого посредника), и не проводить осмотры для покупки недвижимости без присутствия представителя МИРЕЛА. В данном случае Поручитель может купить недвижимость только при посредничестве МИРЕЛА и если в срок и при условиях заключенного Заказа-поручения о посредничестве, приобретет недвижимость, посредством предварительного или окончательного договора, в связи с естеством эксклюзивных прав считается, что недвижимость была закуплена при посредничестве МИРЕЛА, со всеми вытекающими правами, обязанностями, ответственностями и последствиями данной презумпции.
17. (новый, с 11.02.2013 г.) Когда при условиях заключенного заказа поручения о посредничестве, оговорены эксклюзивные посреднические права об аренде недвижимости, Поручитель принимает на себя обязательства не искать недвижимость для аренды, (самостоятельно, через третье лицо или другого посредника), и не проводить осмотры для аренды недвижимости без присутствия представителя МИРЕЛА. В данном случае Поручитель может арендовать недвижимость только при посредничестве МИРЕЛА и если в срок и при условиях заключенного Заказа-поручения о посредничестве, арендует недвижимость, посредством предварительного или окончательного договора аренды, в связи с естеством эксклюзивных прав считается, что недвижимость была арендована при посредничестве МИРЕЛА, со всеми вытекающими правами, обязанностями, ответственностями и последствиями данной презумпции.

V. ПРОВЕДЕНИЕ ОСМОТРОВ НЕДВИЖИМОСТИ

18. МИРЕЛА организует и проводит осмотры недвижимости с клиентами только при наличии заключенного/ых Заказа/ов-поручения/ий на посредничество. Исключения договариваются в явном виде.
19. Перед осуществлением осмотров МИРЕЛА отсылает клиентам уведомления об организованных осмотрах, содержащие информацию о дате и часе осмотра, и обозначение недвижимости, посредством номера в базе данных.
20. Для проведения организованных МИРЕЛА осмотров недвижимости составляется/ются Протокол/ы осмотра/ов.
21. Протокол осмотра является неотделимой частью Заказа-поручения на посредничество и документирует следующие фактические отношения и обстоятельства, имеющие существенное значение для осуществления предмета Заказа-поручения на посредничество:
21.1. Подписанием Протокола осмотра, клиент МИРЕЛА по Заказу-поручению на покупку или аренду недвижимости подтверждает, что недвижимость, являющаяся предметом осмотра, обеспечена МИРЕЛА и имеет значение Предоставленной недвижимости по смыслу Заказа-поручения и настоящих Общих условий, а клиент получает статус Предоставленного клиента для этой недвижимости.
21.2. Подписанием Протокола осмотра клиент МИРЕЛА по Заказу-поручению на продажу или сдачу в аренду недвижимости подтверждает, что потенциальный/е покупатель/и или арендатор/ы, приведенные на осмотр недвижимости, ему обеспечен/ы МИРЕЛА в качестве Предоставленного/ых клиента/ов при посредничестве МИРЕЛА.
22. Протокол осмотра/ов ведется в одном экземпляре. Клиенты МИРЕЛА имеют право получить заверенный дубликат и/или извлечение из него при подаче письменного заявления.
23. В случаях, когда поручитель по заключенному Заказу-поручению на посредничество при продаже или сдаче в аренду недвижимости не присутствует лично на осмотре и не отправил доверенного представителя, Протокол осмотра подписывается присутствующим на осмотрах представителем (риэлтором) МИРЕЛА и предоставленным покупателем, чьи подписи считаются достаточными для документирования и доказательства факта осмотра с Предоставленным/и клиентом/ами по вышеописанному смыслу.
24. В случаях, когда поручитель по заключенному Заказу-поручению на посредничество при покупке или сдаче недвижимости в аренду не присутствует лично на осмотре, а отправил своего представителя, этот факт отмечается в протоколе осмотра и последний подписывается представителем ПОРУЧИТЕЛЯ и представителем (риэлтором) МИРЕЛА, чьи подписи считаются достаточными для документирования и доказательства факта осмотра с Предоставленным/и клиентом/ами по вышеописанному смыслу.
25. При заполнении Протокола осмотра допускается, что обозначение и/или адрес недвижимости, предмета осмотра, будут описаны различно от обозначения и адреса согласно документу собственности из-за примерных нижеуказанных или подобных обстоятельств:
25.1. Настоящий административный адрес недвижимости изменен, а в документе собственности присутствует старый адрес.
25.2. Недвижимость по документам обладает отличным статусом от фактического статуса и служитель МИРЕЛА на момент проведения осмотра не знал и/или не мог знать о данном несоответствии.
25.3. Недвижимость описана согласно видимым характеристикам во время и на момент проведения осмотра из-за непредъявления и/или отсутствия действующих документов собственности при заключении Заказа-поручения на посредничество или при проведении осмотра.
25.4. Сотрудник МИРЕЛА был введен в заблуждение относительно существенных характеристик недвижимости, необходимых для ее точной индивидуализации.
26. Расхождения в описании недвижимости в документе собственности и указанном в Протоколе осмотров описании из-за вышеуказанных или подобных причин не может быть основанием для оспаривания документированных через Протокол фактов и обстоятельств, доказывающих предоставление недвижимости и/или клиента через посредничество МИРЕЛА.
27. По аналогии, вышеописанное заключение относится и к возможности наличия несоответствия между описанием недвижимости согласно Заказу-поручению на посредничество и документом собственности из-за вышеописанных или подобных причин.

VI. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛОК С НЕДВИЖИМОСТЬЮ

28. В качестве посредника по сделкам с недвижимостью МИРЕЛА участвует как сторона посредник-гарант при заключении предварительного договора купли-продажи недвижимости или договора аренды недвижимости.
29. Предварительный договор или договор аренды составляется в соответствующем количестве одинаковых экземпляров, один из которых для посредника по сделке.
30. Как посредник по заключенным договорам МИРЕЛА гарантирует, что воля сторон за заключение Предварительного договора купли-продажи недвижимости и/или Договора аренды недвижимости к моменту его/их заключения не опорочена и, что волеизъявления в содержании подписанных документов полностью отвечают фактическим отношениям между сторонами.
31. МИРЕЛА в меру своей компетенции как посредника берет на себя обязательства содействовать сторонам в нахождении взаимовыгодных решений при возникающих спорах и устранять противоречия, но не может гарантировать исполнение взятых сторонами обязанностей по заключенным договорам и не может нести ответственность за их исполнение.
32. При неисполнении условий по заключенным Предварительным и/или Окончательным договорам или договорам аренды, стороны могут отстаивать свои права в общем порядке, если не достигнут соглашения между собой.
33. В качестве посредника МИРЕЛА на основании Декларации о намерениях может принимать и сохранять суммы, представляющие собой депозит и/или задаток по сделкам, на основании Декларации о намерениях, Депозитных соглашений, Предварительных договоров, Договорах аренды и управления и/или других документов на условиях, договоренных с клиентом в этих документах.

VII. ПОСРЕДНИЧЕСКИЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

34. (изм. с 10.03.2014 г.) Поручитель должен заплатить вознаграждение на условиях, указанных в заключенном договоре - Заказе-поручении на посредничество. Вознаграждение должно быть получено всегда, когда Поручитель заключить сделку с Предоставленным клиентом, несмотря на то МИРЕЛА исполнило ли остальные акцессорные обязательства по договору для заказа - последние только способствуют исполнению заказа и не могут быть обязательными для осуществления сделки, как крайний результат.
35. Размер, срок и способы оплаты Вознаграждения за выполнение посреднической услуги определяется согласно заключенному договору посредничества.
36. ПОРУЧИТЕЛЬ - продавец или арендодатель недвижимости должен заплатить указанное в договоре о посредничестве вознаграждение и в случаях, когда:
36.1. после прекращения договора о посредничестве заключит сделку с Предоставленным клиентом.
36.2. недвижимость является сособственностью, независимо от того, что остальные сособственники не являются сторонами в договоре о посредничестве. В этом смысле Поручитель по договору о посредничестве должен полностью оплатить договоренное вознаграждение, независимо от того, какова его доля от собственности.
36.3. заключит сделку со связанным с Предоставленным клиентом лицом по смыслу §1, п.1 Торгового закона, или со связанным лицом по смыслу настоящих Общих условий, а именно: третье лицо, в чью пользу действует Предоставленный клиент, или лицо, с которым Предоставленный клиент находится в близких, приятельских или коллегиальных отношениях, или лицо, по отношению к которому Предоставленный клиент является кредитором или должником, или лицо, присутствовавшее в качестве сопроводителя Предоставленного клиента при проведении осмотров недвижимости, или лицо, изыскавшее от МИРЕЛА и получившее от имени Предоставленного клиента информацию о недвижимости в связи с осуществлением посреднической сделки, которая была ему предоставлена в порядке, предусмотренном в Разделе IX Общих условий.
36.4. (изм. с 23.05.2014 г., в силу с 26.05.2014 г.) заключил с Предоставленным клиентом или связанным с ним лицом по смыслу настоящих Общих условий другой вид сделки с недвижимостью, имеющий имущественно-правовой характер (обмен, дарение, оформление или продажа права на строительство, оформление права на пользование, продажа Индивидуальному предпринимателю или Торговому обществу, в котором Предоставленная недвижимость является активом и др.), или заключит сделку с Предосравленным покупателем для другой своей недвижимости, (или недвижимость, собственностью связанного лица), находящейся в одном и том же здании с недвижимостью, являющейся предметом заказа-поручения.
37. Если ПОРУЧИТЕЛЬ по договору о посредничестве при продаже и/или покупке недвижимости заключит Договор аренды с Предоставленным клиентом или Предоставленной недвижимостью, он должен оплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ стандартное вознаграждение за подобного рода посреднические сделки аренды. Если после заключения договора аренды ПОРУЧИТЕЛЬ заключит сделку купли-продажи с тем же самым Предоставленным клиентом или Предоставленной недвижимостью, то оплаченное вознаграждение по сделке аренды вычитается из вознаграждения по сделке продажи и/или покупки, если пользование недвижимостью продолжилось меньше шести месяцев.
38. Если ПОРУЧИТЕЛЬ по договору о посредничестве при сдаче или снятии в аренду недвижимости заключит Предварительный и/или окончательный договор купли/продажи с Предоставленным клиентом или Предоставленной недвижимостью, независимо заключил ли он перед этим Договор аренды на эту же недвижимость или с этим же клиентом, он должен оплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ стандартное вознаграждение за подобного рода посреднические сделки купли-продажи, при этом оплаченное вознаграждение по сделке аренды вычитается из суммы задолженности, если пользование недвижимостью продолжилось меньше шести месяцев.
39. Поручитель (покупатель или арендатор) должен заплатить указанное в договоре о посредничестве вознаграждение и в случаях, когда:
39.1. после прекращения договора о посредничестве заключит сделку с Предоставленной недвижимостью.
39.2. заключит сделку с Предоставленной недвижимостью через связанное лицо по смыслу §1, п.1 Торгового закона или через связанное лицо по смыслу настоящих Общих условий, а именно: третье лицо, действующее в пользу Поручителя, или лицо, с которым поручитель находится в близких, приятельских или коллегиальных отношениях, или лицо, по отношению к которому Поручитель является кредитором или должником, или лицо, присутствовавшее в качестве сопроводителя Поручителя при проведении осмотров недвижимости, или лицо, изыскавшее от МИРЕЛА и получившее от имени Поручителя информацию о недвижимости по поводу осуществления посреднической сделки, которая была ему предоставлена в порядке, предвиденном в Разделе IX Общих условий.
39.3. (изм. с 23.05.2014 г., в силу с 26.03.2014г.) заключит лично или через связанное лицо по смыслу настоящих Общих условий другой вид сделки с недвижимостью, имеющий вещно-правовой эффект на Предоставленную недвижимость (обмен, дарение, оформление или продажа права на строительство, оформление права на пользование, продажа Индивидуального предпринимателя или Торгового общества, в котором Предоставленная недвижимость является активом и др.), или заключит сделку для другой недвижимости, находящейся в одном и том же здании с предоставленной недвижимостью, если владелец обеих недвижимостей явлется одним и тем же лицом.
40. (посл изменения 11.02.2013 г.) Имея в виду принятые сторонами отношения, согласно Разделу IV настоящих Общих условий, при договоренных эксклюзивных посреднических правах об осуществлении сделки с недвижимостью, Поручитель должен заплатить договоренное вознаграждение, если в срок договора о посредничестве, заключит сделку по предмету данного договора, без необходимости доказательства была ли осуществлена сделка при посредничестве МИРЕЛА или нет.
41. ПОРУЧИТЕЛЬ по договору о посредничестве должен заплатить дополнительное вознаграждение по соглашению, если поручит ИСПОЛНИТЕЛЮ действия, связанные с ремонтом и поддержкой недвижимости, устранением обременений на недвижимость, обеспечением документов и выписок из них, изготовлением нотариальных актов по связанным сделкам, ведением переговоров с кредиторами, заключением договоров, разрешением споров между собственниками, представительством и другими действиями подобного характера.
42. Всегда, когда размер вознаграждения не может быть установлен или доказан письменным договором о заказе-поручении, принимается, что Договор о поручении был заключен в устной форме, а за должимое вознаграждение принимается стандартное вознаграждение МИРЕЛА за подобного рода посреднические сделки.
43. Всегда, когда дата выплаты должимого посреднического вознаграждения не может быть установлена или доказана письменным договором о заказе-поручении, за дату погашения вознаграждения принимается следующее:
43.1. по сделкам купли или продажи недвижимости - дата заключения предварительного договора купли-продажи, а если таковой не был заключен, то дата подписания окончательного договора купли-продажи недвижимости, перед его регистрацией.
43.2. по сделкам аренды недвижимости - дата заключения Договора аренды.
44. МИРЕЛА может договариваться с клиентами о различных от стандартных комиссионных вознаграждениях, а также договариваться о различных по размеру вознаграждениях в зависимости от вида недвижимости, рыночной конъюнктуры, фактической и правовой сложности сделки, а также работать без комиссионного вознаграждения по определенным сделкам, опираясь на корпоративные и конъюнктурные соображения, когда это указано в информации о предлагаемой недвижимости или оговорено с клиентом.

VIII. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

45. (посл. изменения 25.03.2013 г.) Если Поручитель не исполнит обещание о сделке или откажется от поручения, МИРЕЛА имеет право потребовать оплату произведенных стандартных расходов по выполнению поручения.
46. (отменённый 23.05.2014 г., в силу с 26.05.2014 г.)
47. (посл. изм. 23.05.2014 г., в силу с 26.05.2014 г.) Если ПОРУЧИТЕЛЬ просрочит выплату вознаграждения по заказу-поручению, он должен заплатить неустойку 0.5% от суммы вознаграждения за каждый просроченный день, но не более 10% размера вознаграждения.
48. (изм. 09.01.2014 г., в силу с 10.01.2014 г., посл. изм, с 05.09.2014 г., в силу с 08.09.2014 г.)
Если ПОРУЧИТЕЛЬ заключит сделку с Предоставленным клиентом или Предоставленной недвижимостью и замедлит выплату вознаграждения по договору-поручению больше, чем на 30 дней от даты погашения, или откажется заплатить договоренное вознаграждение, или оплатит только его часть, МИРЕЛА имеет право потребовать выплату договоренного вознаграждения в полном объёме, вместе с неустойкой в размере 30% от суммы должимого вознаграждения.

IX. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

49. В связи с осуществлением своей деятельности МИРЕЛА собирает, обрабатывает, анализирует и предоставляет информацию, связанную с поиском и предложением недвижимости с целью осуществления посреднических сделок с недвижимостью.
50. Вся информация о предложении недвижимости записывается под уникальным номером в базе данных МИРЕЛА и содержит основные индивидуализирующие данные недвижимости: вид, адрес, ФИО, тел., e-mail собственника (или его представителя), описание, объявленная цена, фотоматериалы, и эти данные относятся к номеру предложения.
51. Вся информация о поиске недвижимости записывается под уникальным номером заявки в базе данных МИРЕЛА и содержит следующие основные индивидуализирующие данные клиента, заявившего о поиске: ФИО, тел., e-mail, требования и цена, и эти данные относятся к номеру заявки.
52. Одна и та же информация о поиске или предложении недвижимости может быть записана с номером в базе данных МИРЕЛА только один раз.
53. МИРЕЛА имеет право собирать, обрабатывать и предоставлять информацию (часть которой или целая представляет информацию о личных данных по смыслу ст.2 Закона защиты личных данных) в качестве регистрированного администратора личных данных под № 47878 в Электронном регистре при комиссии защиты личных данных.
54. В качестве профессионального посредника при сделках с недвижимостью МИРЕЛА собирает и предоставляет потребителям информацию, которая может содержать: уникальный номер предложения и/или заявки, точное месторасположение предлагаемой недвижимости, фотографии и видео недвижимости, информацию о собственности на недвижимость, документы собственности на недвижимость и другие документы, необходимые для осуществления сделки, а также личные данные потребителей: ФИО, личная карта/паспорт с номером, датой и местом выдачи, ЕГН и постоянный адрес.
55. Потребители, заключившие Заказы-поручения на посредничество, позволяют МИРЕЛА собирать и предоставлять информацию по вышеописанному смыслу.
56. МИРЕЛА предоставляет клиенту вышеописанную информацию в устной и/или письменной форме (написанная рукой), через курьерское послание, по электронной почте (e-mail) или в письме, при этом информация, предоставленная клиенту в письменном виде и/или на материальном носителе, предоставляется с Протоколом о предоставлении информации.
57. Протокол о предоставлении информации содержит информацию о должимом клиентом посредническом вознаграждении при осуществлении сделки с предоставленной недвижимостью.
58. Когда информация передается из рук в руки, она считается полученной с подписанием Протокола о предоставлении информации, в случае если в Протоколе или поручении не указано другое.
59. Когда информация предоставляется с помощью курьерского послания или по электронной почте (на материальном носителе или файле), почта всегда сопровождается Протоколом о предоставлении информации, а информация считается полученной в час и дату, указанные в выданном (отправленном) Уведомлении о получении Протокола.
60. Клиент, получивший информацию на электронную почту, автоматически отправляет Уведомление о ее получении на сервер МИРЕЛА, и датой и часом ее получения считается дата и час, указанные почтовым или интернет-сервером МИРЕЛА.
61. Клиент имеет право отказаться от информации или возразить против условий ее получения, отправив МИРЕЛА письменное Уведомление. В случае, если это не будет сделано к моменту получения информации считается, что КЛИЕНТ принимает предоставленную информацию и условия ее предоставления.
62. В случаях, когда по различным причинам отсутствует Протокол о предоставлении информации, предоставление информации клиенту удостоверяется и доказывается через содержание письменной корреспонденции между клиентом и МИРЕЛА, проводимой по электронной почте (e-mail), в письмах или по факсу.
63. В протоколе о предоставлении информации и/или в протоколе осмотра, и/или при ведении корреспонденции с клиентом, для обозначения Предоставленной недвижимости и/или Предоставленного клиента может быть указан только номер предложения и/или номер заявки из базы данных МИРЕЛА, и это считается достаточным для индивидуализации недвижимости и/или клиента.

X. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ. ПРИЛАГАЕМЫЙ ЗАКОН

64. Для установления и доказательства отношений клиент - посредник и/или статуса Предоставленного клиента и Предоставленной недвижимости, или отношений по Предоставлению информации, могут быть использованы Заказы-поручения на посредничество, Протоколы осмотров, заключенные Предварительные договоры, Соглашения, Депозитные расписки, Протоколы о предоставлении информации, а также письменная корреспонденция, корреспонденция по электронной почте (e-mail) межди клиентом и МИРЕЛА, идентификация клиентов по IP адресу, уведомления о получении, отказы и уведомления, связанные с предоставлением информации, извлечения из базы данных МИРЕЛА и другая документация, выражающая волю сторон по поводу предоставленных МИРЕЛА услуг.
65. При оспаривании соотношения между номером предложения и данными о недвижимости или между номером заявки и данными о клиенте, соотношение доказывается распечаткой-уведомлением из базы данных МИРЕЛА.
66. Невыполнение обязательств сторон по заключенным договорам и/или по настоящим Общим условиям будет удостоверено отправлением приглашений и уведомлений на указанные электронные адреса, а за неимением таковых на указанные почтовые адреса в договоре.
67. (посл. изменения 09.12.2013 г.) Любые споры по исполнению Заказов-поручений на посредничество и/или Общих условий, включительно споры по их толкованию, недействительности, неисполнению или прекращению, а также споры, связанные с заполнением пустых мест в Договорах о посредничестве, другие связанные с деятельностью МИРЕЛА документы и/или настоящие Общие условия, или приведение их в соответствие с возникшими новыми обстоятельствами, будут решаться с согласия сторон, а если достижение согласия окажется невозможным, то они будут решаться в компетентном суде.

XI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ РАСПОРЯЖЕНИЯ

68. (новый, с 11.02.2013 г., изменения с 05.09.2014 г., в силу с 08.09.2014 г.) Во всех случаях, когда в Заказе-поручении о посредничестве и/или в приложениях к ним, и/или в соглашениях и уведомлениях к ним, и/или в настоящих Общих условиях, предусмотрено получение прав и выполнение или погашение задолженностей, после прекращения правоотношений сторон по заключенному Заказу-поручению, стороны не могут при невыполнении, ссылаться на обстоятельство, что их правоотношения уже прекращены, а также на этом же основании оспаривать задолженность, размер и падеж договоренного вознаграждения или неустойки. В этих случаях МИРЕЛА может ссылаться клаузу о неустойках в п.48 из этих „Общих условий“, несмотря прекращения заказа-поручения.
69. Настоящие Общие условия одобрены Директором ООО МИРЕЛА 20.02.2012 г, представлены в офисах МИРЕЛА и опубликованы на официальной интернет-странице МИРЕЛА по адресу www.mirela.bg.
70. Все изменения и/или дополнения в Общих условиях будут оповещаться в порядке, описанном в предыдущем пункте.